商品について

Q商品の保証期間はありますか?
Aご購入商品到着日から1年間です。保証書の発行はありませんが、こちらにも記録は保存していますが、念のため納品書/ご注文メールの保存をお願いいたします。 当方はハンドメイドでの製作ですので、保証期間に関わらず無償有償を判断しまして対応致します。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか? また仕様変更/特別注文は可能ですか?
Aご注文確定後、2~3営業日以内に発送いたしております。 受注生産品につきましては基本10日〜14日前後ですが、込み具合や商品によって異なります。事前に納期をお知りになりたい方は『Contact』でお尋ね下さい。 仕様変更/特別注文につきましては個別に対応致しますので、こちらの『Contact』またはOfficial Siteのこちらからご相談下さい。 http://www.okbasses.com/contact.html

配送について

Q配送業者はどこですか?
A現在、ヤマト運輸のみのお取扱いとなります。またサイズの小さい商品につきましては日本郵便レターパックプラスも可能です。
Qお届け地域について教えてください。
A日本全国へお届けいたします。*ヤマト運輸/日本郵便配達地域に委ねます。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

岡尚史

事業者の所在地

郵便番号 :6170814

住所 :京都府長岡京市今里2-13-5-103

事業者の連絡先

電話番号 : 有効であることが確認された正しい電話番号です。

ハンドメイドで製作しています。作業中など電話に出れない事が多いです。" CONTACT "の『お問い合わせ』又はメールにてご連絡下さい。
MAIL : fx_pedal_store@okbasses.com

販売価格について

販売価格は、表示された金額(表示価格/消費税込)と致します。

代金(対価)の支払方法と時期

支払方法:クレジットカード・銀行振込・コンビニ・pay-easy決済による決済がご利用頂けます。
支払時期:商品注文確定時でお支払いが確定致します。

役務または商品の引渡時期

在庫ありの商品の配送はご依頼を受けてから5日以内に発送いたします。
受注生産品は製作時間を要します。(概ね14日前後)製品によって異なりますので、詳細をご覧下さい。

返品についての特約に関する事項

商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品には応じません。